五个故事,解码九鼎伟业投资集团现象级热盘背后的极致服务

家的具象化表现是什么?是品质追求,是住得舒适,是觉得幸福。当拥有“安全、舒适、绿色、智慧”属性的好房子标准写入政府报告时,九鼎伟业投资集团旗下现象级热盘正以它背后的极致服务和高端规划扎根于城市核心。以六大产业资源为支撑,以健康智慧为品质基因,九鼎伟业投资集团将“五度”极致化服务浸润到业主生活,构建五福乐享生活。透过一个个生动的服务场景和生活画面,重新诠释城市社区生活的多样性。


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全套的质检体系、台账清晰的质检标准、可视化的质检结果,是九鼎伟业投资集团体现匠心温度、提升服务标准、决定品质细节的关键。由集团客户服务中心主导,联动运营、审计、品质管理等部门构成的核心质检组将6类服务场景拆解为195项评估类目,通过标准量化+评分细则的双机制,分别质检秩序、工程、客服、环境、绿化、飞线检查六大核心专项。发现问题时透明晾晒、限时整改、复查验收,将品质渗透在每一个细节中,让品质提升看得见、摸得到。


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建筑园林的实景呈现,让家的美好触手可及。九鼎伟业投资集团在“康茗书苑”项目所打造的智慧服务,让安全防护有迹可循。人员、车辆进出小区时,智能门禁体系会根据信息录入情况自动识别住户身份和车牌信息,实现无障碍高效出行;单元门人脸识别系统搭载自动感应门,配置无线五方对讲提高归家安全系数;电梯非机动车上楼识别管理系统实现主动式安防响应;高空抛物智能预警系统无死角守护,织就社区防护网;智能灭蚊系统打造萤虫无感社区。从全域智能的安防系统到生活设施的智能运维,集团坚持以智能化配置打造智慧安全社区。


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早晨7点,保洁人员通过智能洗地机、洒水车等清洗设备对单元大堂、楼层、地库进行精细化清洁,让公共区域焕然一新;从空置房巡查到及时有效的入户维修,从基础设备检测到水泵机房检查,工程师傅在每个环节细致入微,严格把控安全隐患;绿化区,师傅们将枯叶定期清除、及时补种增加绿植密度、细致修剪确保树形优美,带来赏心悦目的视觉享受。


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与此同时,在烈日炎炎下,门岗的每一次敬礼问候;倾盆大雨时,一把带着爱心的雨伞和单元门口恰好出现的地毯都进一步彰显了服务细节。每当夜晚降临,7*24小时的客服热线、专属的夜间巡逻,让归家的路上显得格外温馨。


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消费升级背景下,让人们愈发关注居住空间里的增值化服务。九鼎伟业投资集团以医康养业务为支点,计划以康茗书苑为试点打造京南首个社区医康养综合体,整合医院、业主食堂、国学馆、艺术疗愈空间四大功能场景,为客户提供医院疗养、膳食体验、国学文化、城市艺术等复合型全龄康养服务。从全周期的健康管理、食补养生的业主食堂,到放松身心的疗愈空间、传统文化的沉浸式体验,人们可在此享受到超乎期待的生活乐趣。


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社区氛围的营造往往更能彰显服务浓度。集团社群联动各项目物业服务团队针对不同年龄圈层和文化群体,通过创造链接性强、互动深度的社交场景,让社区成为邻里文化的集聚地。老人们在医生的带领下练习八段锦,交流养生心得;孩子们在读书会的氛围里感受文学知识;业主们在国学老师的讲解下学习茶艺文化......人们在文化体验里构筑精神共识、唤醒内心共鸣。当社区活动成为邻里沟通的桥梁,服务便衍生出了新的生命力。


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用严苛态度打磨服务细节,用极致服务营造健康生活空间。未来,九鼎伟业投资集团旗下项目将聚焦高品质服务初心,积极践行五福生活服务体系,为业主创造舒适生活场景,成就至臻美好生活。让每一盏亮起的窗灯,都成为极致服务最好的见证。